修理のお申込み（インターネット受付）｜サポート

修理のお申込み（インターネット受付）

修理のご相談は、お電話またはインターネットにて承っております。
ご依頼後、訪問日時の調整をおこない、修理の訪問に伺います。

修理のお申し込みの前にご確認ください

修理をご相談いただく際は、購入された商品に貼られている「商品ID（または物件No.）」をお伝えいただくとスムーズな対応が可能です。あらかじめ、商品ID（物件No.）の確認をお願いいたします。

【修理のお申し込み】フォームへご入力ください。（365日24時間）

ご登録後、「修理のお申し込みを受付けました」というメールが届きます。

お急ぎの場合は、お電話にてご依頼ください。

お客様よりご入力いただいたご依頼内容を元に、
訪問修理をおこなう修理会社を手配いたします。

訪問修理をおこなう修理会社より、お客様へお電話にて翌営業日中^※に
訪問日時調整と、ご依頼内容確認のお電話をいたします。

※土・日・祝日、夏期休業・年末年始を除く

修理会社が、診断内容（修理内容・修理料金）をご説明いたします。

有償修理の場合は、お客様よりご了承をいただいてから修理を行います。

※「4.訪問・修理内容の診断」の結果、修理を行わない場合でも、
出張料・診断料が発生いたしますのでご了承ください。
詳しくは、『Web修理受付・出張修理サービス』ご利用規約をご確認ください。

作業結果のご説明をいたします。